7 skills die je helpen om met iedereen om te gaan

Volgens Harvard-onderzoek “The Empathy Effect,” is empathie een eigenschap die geleerd en ontwikkeld kan worden. Helen Riess is een psychiater die een empathietraining heeft ontwikkeld op basis van haar onderzoek in de neurobiologie. Hoewel haar studies worden gedaan op professionals in de gezondheidszorg, kunnen de zeven empathische eigenschappen die ze heeft geïdentificeerd worden gebruikt om sterkere banden te leggen tussen jou en je medewerkers, klanten of collega’s op elk gebied. Lees hier het hele artikel van Business Insider.

Op de hoogte blijven van berichten van BATS? Meld jezelf hieronder aan!

Deel dit, bijvoorbeeld met een collega of je HR-manager: